ショートカットキーが機能しない
お使いのコンピュータ上の他のプログラムがショートカットをキャプチャしている可能性があります。例えば、最近ではAMD/ATIビデオカードのソフトウェアが穴埋め問題のショートカットキーを奪っているという報告があります。そのプログラムの設定でショートカットを無効にすると、Ankiでキーが再び機能するようになります。
同様の問題に直面した場合は、原因を特定するために、他のソフトウェアを一時的に閉じたりオフにしたりしてみてください。
Ankiでアドオンを使用している場合は、それらを無効にして問題の原因を排除することも試みてください。
場合によっては、非英語キーボードレイアウトを使用することで問題が発生することがあります。