AnkiMobileの返金をリクエストする

AnkiMobileに問題がある場合は、お知らせください。解決するために最善を尽くします。

App StoreはAppleによって運営されています。アプリを購入すると、Appleにお金を支払います。Appleはその一部を保持し、残りを約1か月後に私たちに送金します。Appleは誰がアプリを購入したかを私たちに知らせず、購入を確認したり、返金を開始したりする能力を私たちに与えません。このため、返金リクエストはAppleに直接行う必要があります。

法律で義務付けられている場合を除き、返金はAppleの裁量に委ねられます。初めて返金をリクエストする場合、返金される可能性が高いですが、保証はありません。

詳細については、次のページをご覧ください：

https://support.apple.com/en-au/118223

一部のAppleサポート担当者が返金を拒否する際に、代わりに私たちに連絡するよう提案しているという報告を受けています。それは誤解を招くものであり、彼らは私たちがあなたの支払い情報にアクセスできず、アプリの購入を確認したり、アクセスを削除したりできないことを知っています。Appleが返金を拒否した場合、残念ながらそれを変更することはできません。